Mehr Souveränität und Sicherheit in schwierigen Gesprächen
Wann: Fr, 15.11.2024, 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Wo: Universität Hamburg, Mittelweg 177, 20148 Hamburg, Raum N0065_N0067
In der Konfliktberatung haben wir immer wieder Anfragen von Beschäftigten, insbesondere von Führungskräften, die sich schwer tun schwierige Themen offen anzusprechen. Manche von ihnen tragen die Entscheidung zum Problem-Gespräch oft zu lang vor sich her, reagieren dadurch zu spät oder gar nicht. Das Problem wird dadurch größer und Konflikte eskalieren leichter.
Wir bieten ihnen mit diesem Workshop die Möglichkeit mehr Klarheit und Sicherheit beim Vorbereiten und Führen von schwierigen Gesprächen zu erlangen. In diesem Workshop lernen Sie Strategien im Umgang mit eigenen Ängsten und Sorgen, wie sie eine gute Verbindung zu ihrem Gegenüber auch bei schwierigen Themen aufbauen, wie sie klar und gleichzeitig wertschätzend kommunizieren und bekommen Hinweise und Tipps zur thematischen Vorbereitung schwieriger Gespräche (Was spreche ich wie an?).
Damit steigern Sie ihre kommunikativen Fähigkeiten und erlangen mehr Sicherheit in der Gesprächsführung. Dies wird sich positiv auf ihren Arbeitsalltag auswirken.
Wir gehen dabei Schritt für Schritt vor, arbeiten mit praktischen Beispielen, Übungen und Checklisten für einen nachhaltigen Transfer in ihre tägliche Praxis.
Hier können sie sich anmelden.